Si el olor es fuerte, escuchas un siseo o alguien se siente mal
- No enciendas ni apagues nada: luces, contactos, timbre, extractor ni aparatos. Un interruptor puede soltar una chispa.
- Nada de flamas: ni cerillos, ni encendedores, ni velas, ni cigarros.
- Sal de la casa con todas las personas y mascotas, sin detenerte a buscar de dónde viene el olor.
- Llama al 911 desde afuera, ya lejos de la casa. No uses el celular adentro.
No vuelvas a entrar ni a usar los aparatos hasta que los bomberos o Protección Civil indiquen que es seguro. La revisión técnica viene después; primero, las personas.
Olor a gas en casa: qué hacer, paso a paso
El olor a gas es una alarma añadida a propósito para avisarte a tiempo. En los primeros minutos importa más salir con bien que encontrar la fuga; eso le toca a un técnico, con la casa ya segura.
Paso a paso, en este orden
Sirve igual para gas LP de tanque o cilindro y para gas natural de red.
- 1
Detente y no generes chispas
No enciendas ni apagues luces, no conectes ni desconectes nada, no toques el timbre ni el extractor. Deja todo como está.
- 2
Ninguna flama
No enciendas la estufa, cerillos, encendedores, velas ni cigarros, ni siquiera para “ver de dónde sale”.
- 3
Saca a todos
Personas y mascotas, sin recoger cosas. Si al salir pasas por una puerta, déjala abierta sin detenerte.
- 4
Llama desde afuera
Aléjate de la casa y marca al 911 si el olor es fuerte, hay siseo o alguien tiene mareo, náusea o dolor de cabeza. Avisa también a tus vecinos si comparten muro o tubería.
- 5
Espera la indicación para volver
No regreses por llaves, documentos ni a “revisar rápido”. Entra solo cuando los bomberos o Protección Civil lo indiquen.
- 6
Agenda una revisión técnica
Aunque el olor se haya ido, la causa sigue ahí. No vuelvas a usar los aparatos de gas hasta que una revisión confirme que la instalación está bien.
Lo que no conviene hacer
Son reacciones comunes y comprensibles, pero aumentan el riesgo.
- Buscar la fuga con fuego, con espuma improvisada o recorriendo la casa con la nariz.
- Mover, desconectar o desarmar la estufa, el boiler o la secadora.
- Encender un ventilador o el extractor para “sacar” el gas.
- Usar el celular o el timbre dentro de la casa.
- Volver a usar los aparatos para comprobar si sigue oliendo.
- Quedarse dentro esperando a que el olor se vaya solo.
Si el olor es leve o aparece y desaparece
Un olor tenue que va y viene también merece revisión: puede ser un piloto apagado, una conexión que cede o un tramo de tubería oculto. Mientras lo notes, sigue los mismos pasos de arriba. Esto es lo que suele haber detrás según dónde lo percibas:
- En la cocinaFlexible, válvula de paso o quemadores. Ver fugas en estufas y hornos.
- Junto al boilerPiloto, conexión o válvula de control. Ver fuga de gas en el boiler.
- En el cuarto de lavadoLa secadora vibra y afloja su conexión. Ver fuga de gas en secadora.
- En la azotea o el patioRegulador o válvulas del tanque. Ver fuga en tanque estacionario.
¿Dolor de cabeza o mareo sin olor a gas?
Podría tratarse de monóxido de carbono, que no huele y se produce por mala combustión. Salgan de la casa y pidan ayuda. Más información en monóxido de carbono en casa.
Qué pasa en la revisión
El objetivo es responder dos preguntas: si la instalación pierde gas y, si pierde, dónde.
Prueba de hermeticidad
Con los aparatos cerrados se comprueba si la instalación sostiene presión. Es lo que dice si hay fuga o no.
Localización
Si pierde presión, se recorre tramo por tramo con detector electrónico de fugas hasta ubicar el punto.
Resultado claro
Te explicamos qué se encontró y qué conviene hacer. Si ya revisaron y nadie da con el origen, lee huele a gas y no encuentro la fuga.
El servicio de revisión por olor a gas está descrito en olor a gas en casa: detección profesional.
Preguntas frecuentes
¿Debo abrir las ventanas antes de salir?
Si el olor es fuerte, lo prioritario es salir. No recorras la casa abriendo ventanas; si al salir pasas por una puerta, déjala abierta sin detenerte.
¿Puedo cerrar yo la llave del gas?
Con olor fuerte, no te detengas a manipular llaves, reguladores ni aparatos: sal y llama al 911 desde afuera. Los bomberos o el técnico se encargan de cortar el suministro de forma segura.
El olor desapareció, ¿ya puedo usar la estufa y el boiler?
El gas se dispersa, pero la causa sigue ahí. Evita usar los aparatos de gas hasta que una revisión confirme que la instalación está bien.
Huele a gas pero mi detector casero no suena, ¿estoy a salvo?
No necesariamente. Un detector doméstico necesita cierta concentración en el aire para activarse y puede estar lejos del punto de la fuga. Si hueles gas, actúa como si hubiera fuga.
¿La casa ya está ventilada y todos afuera?
Cuando sea seguro, escríbenos o llámanos: dinos en qué parte de la casa huele, desde cuándo y qué aparatos de gas tienes.
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